Kauneushoitola Joensuussa
MYYMÄLÄ AVOINNA
Maanantai – perjantai klo 12 – 17.
Hoidosta riippuen, ovi voi olla
auki myös kello 10.00.
HOITOLA AVOINNA
Hoitoaikoja iltaisin ja lauantaisin.
Maanantai – perjantai klo 8:30 – 20.00
Lauantaina sopimuksen mukaan
Osoite
Koskikatu 7 (Carelicumin sisäpiha)
80100 Joensuu
Carelicumin sisäpihalle pääset
mm. Yliopiston apteekin
ovien viereisestä porttikongista.
Hoitolamme on ravintola Delin
Chinaa vastapäätä.
Miten ottaa meihin yhteyttä?
info@ecobeauty.fi
p. 0400 433 643
Oletko saanut meille lahjakortin?
Jos maksat hoitosi lahjakortilla, otathan sen mukaan hoitoon tai ostoksille tullessasi. Kadonneita lahjakortteja emme hyvitä, sillä kyseessä on käteiseen verrattavissa oleva maksuväline.
Lahjakorttimme on voimassa 1 vuoden. Muistathan varata hoitoajan hyvissä ajoin ennen lahjakortin umpeutumista, koska valitettavasti emme voi vastaanottaa umpeutuneita lahjakortteja.
Miten lahjakorttia voi käyttää?
Jos olet saanut lahjakortin summalle voit käyttää sen myös osissa.
Lahjakorttia voi käyttää myös kosmetologiopiskelijoiden hoitoihin.
Jos sinulla on opiskelija-kortti ja olet saanut lahjakortin summalle voit hyödyntää opiskelija alennuksemme joka on -10% normaalihintaisista hoidoista. Alennus koskee myös meidän myymälän tuotteita.
Lahjakortin saaja voi vapaasti käyttää lahjakorttinsa mihin tahansa palvelu- ja tuoteostoihin riippumatta siitä, mihin palveluun se on ensisijaisesti ostettu.
Olemme luoneet lahjakortti hoidoille omat hoitovalikot nettiajanvaraukseen joten varaathan hoidon sitä kautta.
Hoitoajan varaaminen onnistuu paikan päältä hoitolastamme tai soittamalla. Vastaamme puheluihin pääsääntöisesti arkisin klo 12.00-17.00.
Peruutusehdot
Peruutukset tulee tehdä 24 tuntia ennen varattua hoitoaikaa. Veloitamme 50% palvelun hinnasta, mikäli hoitoaika jää käyttämättä. Ajan peruuttaminen onnistuu tekstiviestillä ( 0400 433 643) sähköpostilla, soittamalla tai Book Salonin kautta saamastasi linkistä joka tulee sähköpostiisi ( jos olet antanut/laittanut ajanvaraukseen sähköpostiosoitteesi.) Emme ota vastaan peruutuksia Facebookin tai Instagramin kautta.
Jos olet sairastunut tai muuten estynyt tulemaan hoitoon niin olethan yhteydessä meihin puhelimitse! Viikonloppuna meidät tavoittaa parhaiten facebookin tai instagramin kautta viestillä.
Instagram: @ecobeautykauneushoitola
Facebook: Eco Beauty
Esitetolomakke täyttäminen
Pyydämme sinua täyttämään esitietolomakkeen, kun saavut hoitolaan ensimmäistä kertaa. Lomakkeessa kysymme mm. sairauksista, mahdollista allergioista ja lääkityksistä joilla voi olla vaikutusta kyseiseen hoitoon. Mainitsethan myös jos olet raskaana tai jos sinulle on tehny hiljattain mm. laser- tai plastikkakirurgisia hoitoja.
Hoitoon tuleminen
Olethan ystävällinen ja saavut paikalle hyvissä ajoin n. 10min ennen varattua aikaasi. Mahdolliset myöhästymiset joudumme lyhentämään hoitoajastasi. Näin varmistamme kaikkien vieraidemme palvelun sovitun aikataulun mukaisesti. kiitos!
Hoitolassamme on istumapaikkoja odottelua varten sekä asiakas wc. Jos olet varannut hoidon klo 17 jälkeen hoitolamme ovi on kiinni. Tulemme avaamaan oven ennen hoitosi alkua.
Maksutavat
Suosimme hoitolossamme pääosin pankkikortin käyttöä.
Jos haluat maksaa käteisellä pyydämme varamaan tasarahan.
Meillä käy myös Epassi. Lue Epassi edun ehdoista ja hoidoista. Tästä linkistä
Palaute
Toivomme välitöntä ja rehellistä palautetta meidän asiakaspalvelusta
ja hoidoistamme. Näin voimme kehittää ja parantaa palveluitamme!
Jos haluat tehdä huomautuksen suoritetusta hoidosta – pyydämme,
että teet sen välittömästi hoidon jälkeen tai seuraavana päivänä.
Emme hyväksy myöhempiä valituksia. Kiitos.