Tilaus- ja toimitusehdot

Eco Beauty on luontaiskosmetiikkaan erikoistunut yritys, josta saat kauneus- ja hemmotteluhoitojen lisäksi myös laajan valikoiman laadukkaita luonnonkosmetiikka-tuotteita kilpailukykyiseen hintaan.
Tuotevalikoimaamme kuuluvia tuotemerkkejä ovat mm. Lavera, Logona, Sante, Provida, Couleur Caramel, Dr.Hauschka, Màdara...
Osa tuotteistamme on valmistettu käsityönä (esim.korut). Näissä tuotteissa näkyy käsityön jälki ja ne ovat aina yksilöitä. Jos kyseessä on yksittäiskappale, tuotetiedoissa on erillinen maininta asiasta ja tuote myydään ensimmäiselle ostajalle.

Valikoimamme laajenee koko ajan, mutta korkeasta laadusta ja ekologisuudesta emme tingi!

Tuotehinnat

Tuotteisiimme sisältyy arvonlisävero. Tuotteiden hinnat sekä arvonlisäveroerittely on näkyvillä tuotetietojen yhteydessä.

Tuotteiden tilaaminen

Minimitoimitusrajaa ei ole. Tilaajan tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Vastaa viestiin vain, jos haluat muuttaa tilaustasi tai perua sen tai jos huomaat tilauksessa virheitä. Muussa tapauksessa sinun ei tarvitse viestiin reagoida. Jos vahvistusviestiä ei 3 arkipäivän kuluessa näy eikä kuulu, ota yhteys suoraan sähköpostiimme verkkokauppa(at)ecobeauty.fi.

Verkkokaupan ostoskoritoiminto vaatii toimiakseen Javascript-tuen. Mikäli syystä tai toisesta selaimesi ei tue Javascriptiä, voit tehdä tilauksen suoraan sähköpostitse osoitteeseen verkkokauppa(at)ecobeauty.fi.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.

Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Sampo Pankki, Tapiola, Handeslbanken, Aktia, Säästöpankit, Paikallisosuuspankit, Nooa, Ålandsbanken, S-Pankki, OP-Pohjola sekä Visa, Visa electron, MasterCard. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n kautta.

Jos juuri sinun pankkisi verkkomaksutoiminto ei ole tuettuna tai haluat muuten maksaa tilauksesi ennakkomaksuna on sinulla mahdollisuus tilata tuotteet sähköpostitse osoitteesta verkkokauppa(at)ecobeauty.fi , jolloin lähetämme tilausvahvistuksen sekä tilinumeromme sähköpostiisi ennakkomaksun suorittamista varten. Postitamme tilauksen tilillemme saapuneen ennakkomaksun jälkeen.

Valitettavasti emme toimita tilauksia postiennakkolähetyksinä.

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Ecobeauty toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Tuotteiden toimitus

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Lähetämme toimituksen mukana pakkauslistan, joka toimii kuittina sekä tarvittaessa takuutodistuksena. Toimitamme tilauksia tällä hetkellä ainoastaan Suomeen.

Toimituskulumme ovat 5,50 euroa riippumatta paketin koosta. Jos ostoskorisi loppusumma ylittää 75 euroa, lähetämme paketin ilman toimituskuluja. Sinulla on myös mahdollisuus noutaa tuotteet Eco Beautystä (Koskikatu 7, 80100 Joensuu), jolloin emme myöskään peri toimituskuluja.

Tuotteiden palautus

Sinulla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus, jos et ole tyytyväinen tuotteeseen. Huomioi kuitenkin, että tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessaan sekä käyttämätön. Palautusasioissa pyydämme ottamaan yhteyttä Eco Beautyyn puhelimitse tai sähköpostitse verkkokauppa(at)ecobeauty.fi, niin annamme lisäohjeita tuotteen palauttamiseksi. Jos toimitettu tuote on vioittunut, ota pikimmiten meihin yhteyttä. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle.

Jos kaipaat lisätietoja tilaamisesta, tuotteistamme tai opastusta sopivan tuotteen valinnassa, ota rohkeasti yhteyttä.

Toivotamme sinulle oikein antoisia ostoshetkiä verkkokaupassamme!